Het afgelopen jaar heeft meer dan 95% van de Nederlanders van 15 jaar en ouder één of meerdere online aankopen gedaan in de vorm van een product en/of dienst. In 2018 was de totale omzet van de e-commerce branche dan ook €23,7 miljard, uit ongeveer 242 miljoen aankopen/bestellingen. De verwachting is dat dit het komende jaar verder zal toenemen. En het jaar daarna. En daarna. Online zal steeds belangrijker worden en daardoor kan je tegenwoordig bijna alles online kopen.